隐私说明

谁在处理信息

个人信息处理者为台州华品装饰有限公司，网站品牌为“阿路做装修”。如需查询、更正或删除信息，可联系阿路：136 0686 3068，微信同号。

收集哪些信息

咨询表单只收集客户主动填写的手机号或微信、小区、面积、装修阶段、是否已有图纸和联系偏好。网站同时记录提交来源页面；为限制一分钟内的重复提交，会短期使用访问 IP 的不可逆哈希值，但不把原始 IP 写入客户线索记录。

为什么处理这些信息

这些信息仅用于理解装修需求、由阿路本人联系客户、提供初步判断、安排后续沟通，以及防止表单滥用。不会将咨询信息出售或用于与本次装修咨询无关的群发营销。

如何保存以及保存多久

咨询信息保存在本网站 WordPress 后台的私有客户线索中，仅授权管理人员可查看。未进入合同关系的咨询信息最长保留 12 个月，之后自动删除；已进入合同关系的信息按合同履行和法律要求另行保存。

是否向第三方提供

咨询信息默认不提供给第三方。法律法规要求提供，或为履行客户明确要求的服务确有必要时，将按照适用规则处理并进行必要告知。

第三方嵌入视频

文章可能引用 B 站等平台的官方播放器。播放器只有在客户主动点击后才加载；加载后，第三方平台可能按照其自身规则使用 Cookies、设备和访问数据，相关处理受该平台隐私规则约束。

客户可以如何行使权利

客户可以拒绝提交表单，也可以在提交后联系阿路，申请查询、更正、删除咨询信息或撤回同意。撤回同意不影响撤回前已经完成的合法处理。